Mitarbeiter IT-Helpdesk (m/w/d)

ab sofort | unbefristet | Vollzeit

Deine Perspektiven – unsere Angebote

• Eine interessante und anspruchsvolle Tätigkeit in einem engagierten und motivierten Team
• Strukturierte Einarbeitung in ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet
• Möglichkeit der persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung
• Eine den Anforderungen der Stelle entsprechende leistungsgerechte Vergütung

Dein Profil

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum/zur Fachinformatiker/in oder vergleichbare Qualifikation
• Idealerweise Erfahrungen im Usersupport
• Routinierter Umgang mit MS-Office-Produkten
• ITIL-Kenntnisse von Vorteil
• Sehr gute Kommunikations- und Teamfähigkeit
• Strukturierte, ziel- und serviceorientierte Arbeitsweise

Deine Aufgaben

• Entgegennahme von IT-Störungsmeldungen und Anwenderfragen aus der gesamten Unternehmensgruppe per Telefon und E-Mail (1st und 2nd Support)
• Dokumentation der Incidents (Vorfälle) im Ticketsystem
• Selbstständige Analyse und Behebung von einfachen bis hin zu komplexen Problemstellungen
• Unterstützung der IT-Anwender im Hard- und Softwareumfeld (z. B. Client, Outlook, Hardware und Netzwerk)
• Unterstützung bei dem Betrieb und Weiterentwicklung der klinischen Anwendungen
• Mitarbeit im 2nd Level Support und Backoffice

Kontaktiere uns bei Fragen.

Thomas Werchau
Geschäftsführer
St. Georg IT Gesellschaft mbH

0341 909-1935

it-gesellschaft@sanktgeorg.de

_{Wir weisen darauf hin, dass anfallende Bewerbungskosten im Zusammenhang mit Deiner Bewerbung durch uns leider nicht übernommen werden können.}